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Rapport annuel ANCV 2011
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S’appuyant sur un modèle qui conjugue efficacité économique
et valeurs sociales, l’ANCV occupe une place originale parmi
les établissements publics industriels et commerciaux.
Engagée sur une mission sociale forte, il lui revient de favoriser
le départ en vacances du plus grand nombre, en dégageant
les ressources propres à poursuivre une action de solidarité
pour les publics défavorisés.
Toute la singularité du modèle de l’ANCV repose sur cette
double ambition :
• Assurer son autonomie financière par une dynamique com-
merciale autour de la diffusion du Chèque-Vacances, basée
sur l’innovation marketing, la satisfaction de ses clients et
une exigence d’efficacité et de transparence.
• Déployer ses missions sociales en les inscrivant au service
des politiques publiques d’accompagnement et de soutien
de la politique familiale, de l’insertion des jeunes, de la lutte
contre l’exclusion des personnes en situation de handicap,
de la lutte contre l’isolement des personnes âgées, de la
politique de la ville.
Exerçant ses activités sans aucune subvention de l’État, l’AN-
CV concrétise, depuis 30 ans, l’expression de cette solidarité
en mobilisant l’expertise de ses 219 collaborateurs.
Aujourd’hui, près d’un Français sur trois ne part pas en va-
cances, en majorité pour des motifs économiques. La réduc-
tion des inégalités dans l’accès aux loisirs et aux vacances par
l’aide au départ des personnes à faibles revenus constitue une
priorité sociale de premier plan.
L’expertise de l’Agence sur toute la chaine d’émission et de
diffusion des Chèques-Vacances, lui a permis de s’imposer
depuis 30 ans comme l’un des principaux outils de l’État pour
l’aide au départ en vacances des Français.
La qualité de ses prestations de services et de son accompa-
gnement est aujourd’hui reconnue par l’ensemble des acteurs
et des partenaires du tourisme français dont elle est un inter-
locuteur privilégié.
Une ingénierie sociale reconnue
Dans le cadre de son action sociale, l’Agence soutient le départ
en vacances en déployant des programmes d’aides à la per-
sonne et d’aides au patrimoine du tourisme social.
Les aides à la personne se présentent sous la forme de trois pro-
grammes majeurs, mis en œuvre par les partenaires de l’Agen-
ce (associations, collectivités territoriales, organismes sociaux) :
• Les Aides aux Projets Vacances (APV), destinées aux person-
nes en situation de fragilité sociale et économique, versées
sous la forme de Chèques-Vacances ;
• Seniors en Vacances (SEV), qui permet aux personnes âgées
de 60 ans et plus en situation d’isolement, de partir en va-
cances en groupe ;
• Bourse Solidarité Vacances (BSV), visant à faciliter le départ
en vacances et l’accès aux loisirs aux travailleurs pauvres et
aux familles monoparentales.
1982
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En 2011, 9,1 millions de
Français utilisent les Chèques-
Vacances.
L’ANCV, un établissement
public original
Une expertise « Vacances » sans équivalent
