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activité chèque-vacances
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Rapport annuel ANCV 2011
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Marché PE : Évolution sur 3 ans des résultats PETITES ENTREPRISES
(- 50 SALARIÉS)
2009
2010
2011
Nombre total Client
Volume émission (en K€)
Total global en nombre bénéficiaires
4 337
26 544
34 952
5 302
31 160
77 800
7 185
36 300
104 697
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Concernant l’activité commerciale
, l’évolution de la crois-
sance du volume d’émission des Chèques-Vacances (+ 3,7 %
à 1,327 milliard) est le fruit de deux stratégies de développe-
ment, accélérées en 2011 par les équipes de l’ANCV.
• La première a notamment consisté à déployer
une politique
commerciale volontariste
en se focalisant notamment sur
l’animation des clients et en contribuant à l’arrêt de la chute
des volumes de commandes de la fonction publique d’État.
• La seconde a permis d’assurer
le décollage de l’activité des
petites entreprises de moins de 50 salariés
sans comité
d’entreprise. Une démarche qui a porté ses fruits fin 2011.
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L’action sociale a, quant à elle, bénéficié du net renforcement
de ses programmes tant au niveau des aides à la personne
que des financements du patrimoine du tourisme social.
• Concernant
l’aide à la personne
, l’ANCV a volontairement
privilégié l’aide au départ en vacances sur l’aide à la pratique
sportive. Cette priorité s’est traduite par une progression de
24 % du nombre de bénéficiaires (+ 20 % pour Aides aux
Projets Vacances, + 3 % pour Bourse Solidarité Vacances et
+ 43 % pour Seniors en Vacances).
Le décollage du programme
Seniors en Vacances
sur les
quatre années écoulées 2008-2011 montre que le dispositif
trouve aujourd’hui son public : plus de 75 000 personnes
âgées sont parties depuis 2008, dont plus de 34 000 en
2011.
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Le soutien au patrimoine du tourisme social
a lui aussi
été renforcé au cours de cette année :
• L’ANCV a redéfini son propre programme d’aides aux équi-
pements du tourisme social qu’elle dédie aux structures
dont l’engagement social est avéré.
• Aux côtés de la Direction générale de la compétitivité, de
l’industrie et des services (DGCIS), de la Caisse des dépôts
et d’Atout France, l’Agence a soutenu un dispositif d’ingé-
nierie technique.
• Aux côtés de la Caisse des dépôts et consignations (CDC),
elle a activement participé à l’élaboration du Fonds
Touris-
me Social Investissement
(TSI).
Autant de projets menés en 2011 qui préfigurent l’avenir de
l’Agence, fière de ses missions et forte de son expertise pour
les mener à bien quel que soit le contexte économique dans
lequel elle doit inscrire le développement de ses activités.
