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L’action sociale
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Rapport annuel ANCV 2011 -
51
La reconnaissance du programme
par la CNAV
L’année 2011 est marquée par la signature d’une convention
de partenariat avec la Caisse nationale d’assurance vieillesse
(CNAV). Désormais, la CNAV inscrit
Seniors en Vacances
dans
les priorités de sa politique d’action sociale, marquant ainsi
sa reconnaissance du programme dans sa
politique de pré-
vention liée au « bien vieillir »
. Ce partenariat traduit une
conviction partagée par les deux institutions : les vacances
peuvent avoir un rôle préventif sur les effets du vieillissement
à travers le maintien du lien social. En 2011, de nombreuses
Caisses d’assurance retraite et de la santé au travail (CARSAT)
ont soutenu le programme de manière hétérogène. En 2012,
une volonté d’harmoniser les pratiques est recherchée, no-
tamment au bénéficie des publics les plus fragilisés.
Un plan de communication orientée
vers les porteurs de projet
La communication sur le programme a été réorientée en 2011
vers les porteurs de projet. Plusieurs opérations ont été me-
nées tout au long de l’année :
•
Seniors en vacances
est largement utilisé par les collectivi-
tés territoriales (52 % des conventions sont signées par des
communes et la réalisation des séjours s’effectuent par leur
Centre communal d’action sociale). C’est pourquoi,
une
campagne en presse spécialisée
(presse sociale et collec-
tivités, presse dédiée aux seniors) pour trouver de nouveaux
partenaires, a été menée tout au long de l’année 2011.
Plusieurs modèles de publi-reportages, avec un contenu in-
formatif et mettant en avant les témoignages, ont ainsi pu
être diffusés auprès des acteurs et des décideurs de l’action
sociale.
•
La participation à deux salons importants :
le Salon des
seniors en mars et le salon Santé sociale Expo en septembre
à Paris avec l’organisation d’une conférence thématique sur
le bien-vieillir.
• Le catalogue des destinations, tiré à 50 000 exemplaires
et la refonte complète de la rubrique
Seniors en Vacances
du site ancv.com (doublement des consultations en ligne),
l’univers étant désormais conçu comme un mini-site dédié.
• L’Agence a soutenu pour la première fois la
« Journée na-
tionale des aidants » le 6 octobre 2011
. Les équipes sont
allées à la rencontre des partenaires à l’occasion d’un séjour
de répit aidants-aidés organisé à Bussang, dans les Vosges,
par la MSA d’Alsace et les caisses de retraite Agirc-Arrco,
dans le cadre du programme
Seniors en Vacances
.
Seniors en Vacances
, une réponse
aux attentes des personnes âgées
L’ANCV a mené différentes enquêtes en 2011 pour mieux
connaître les partants individuels et en groupe et évaluer leur
perception du programme. Les résultats traduisent un haut
niveau de satisfaction et montrent que les deux dispositifs (in-
dividuel et groupe) sont complémentaires et répondent aux
attentes des personnes âgées.
res
pect
soli
da
rité
inté
gri
té
cit
oyen
neté
>
98 %
des seniors sont satisfaits
de leur séjour
>
96 %
recommanderaient ce
programme à leurs relations
>
89 %
ont noué des contacts
durant le séjour
>
80 %
d’entre eux les ont gardés
après
> Au retour :
66 %
se sentent en meilleure
forme physique
>
70 %
ont davantage envie de
sortir et de faire de nouvelles
rencontres
Source : enquête menée par voie postale par
l’ANCV auprès de 1 998 seniors partis en 2011
avec Seniors en Vacances
