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Le Chèque-Vacances
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Rapport annuel ANCV 2011 -
33
À propos
2011, une année d’accélération
Le volume d’émission des Chèques-Vacances dans les petites
entreprises a connu en 2011 une forte progression de + 16,5 %
pour atteindre 36,3 M€. Le nombre de bénéficiaires a connu
un boom de + 35 % pour atteindre 105 000 salariés. L’Agence
compte ainsi aujourd’hui 7 200 clients actifs sur ce segment
de clientèle. Ces résultats positifs traduisent la stratégie de
l’Agence menée en 2011 dans trois directions fortes : le déve-
loppement de nouveaux partenariats, l’animation du réseau de
diffusion et des actions directes de commercialisation.
L’année 2011 a permis de renforcer le réseau de commercia-
lisation et de diffusion du Chèque-Vacances dans les petites
entreprises. Deux nouveaux partenaires, Canal CE (rebaptisé
Kalidea) et Pro BTP ont rejoint en 2011 le réseau de diffu-
sion de l’Agence. Le partenariat avec l’Ordre national des ex-
perts-comptables, le prescripteur le plus actif, a été renforcé.
L’Agence a également mis en place un plan marketing et de
communication de conquête et de fidélisation. Ce soutien
s’est traduit par la réalisation de plusieurs études de marché
et le lancement d’une importante campagne de publicité en
radio et sur le web pour mieux faire connaître le dispositif
destiné aux petites entreprises.
L’Agence a mené quatre enquêtes* successives en 2011 pour éva-
luer le niveau d’intérêt des dirigeants de PE et le niveau d’appé-
tence des salariés au Chèque-Vacances. Il ressort que :
•
La connaissance du Chèque-Vacances reste superficielle
:
seuls 50 % des salariés connaissent très bien ou assez bien le
Chèque-Vacances
versus
43 % des dirigeants.
•
Le nouveau dispositif
issu de la loi de juillet 2009 pour assou-
plir les conditions de mise en place du Chèque-Vacances dans
les petites entreprises
demeure peu connu
: 14 % des salariés
et 12 % des dirigeants.
•
Un réel intérêt pour les deux cibles
: 62 % des salariés sou-
haiteraient bénéficier de Chèques-Vacances si leur employeur
leur en proposait et 40 % des dirigeants sont d’accord pour
proposer le principe des Chèques-Vacances à leurs salariés.
•
Mais une contrainte économique forte
: 48 % des dirigeants
déclarent que leur activité et leurs résultats ne leur permettent
pas de proposer ce type d’avantage.
•
Variable économique qui s’exprime dans les raisons d’in-
térêt pour le Chèque-Vacances
: un tiers des dirigeants cite
l’augmentation du pouvoir d’achat des salariés et le bénéfice
d’une exonération de charges comme principale motivation.
Pour les salariés, on retrouve ces mêmes préoccupations : 30 %
d’entre eux citent le pouvoir de disposer d’un complément
de revenu non imposable
et 20 % que les Chèques-
Vacances améliorent plus
efficacement leur pouvoir
d’achat qu’une prime financière soumise aux charges patro-
nales et salariales.
• Compte tenu de l’environnement concurrentiel et des contrain-
tes budgétaires,
17 % des dirigeants ont l’intention de met-
tre en place le Chèque-Vacances
.
•
Les campagnes publicitaires auprès des dirigeants, un le-
vier important sur les intentions
: les dirigeants déclarant
qu’ils vont proposer des Chèques-Vacances à leurs salariés sont
nettement plus nombreux parmi les exposés à la campagne pu-
blicitaire : 23 % (
versus
14 %).
* Enquêtes menées par téléphone auprès de dirigeants d’entreprises de
1 à 49 salariés
- OpinionWay/ANCV - Omnipro 1 - 900 dirigeants - du 1
er
au 12 mars
2011
- OpinionWay/ANCV - Omnipro 2 - 875 dirigeants - du 18 au 27 mai 2011
- LH2/ANCV - Post test - 400 dirigeants - du 14 au 17 juin 2011
Enquêtes menées par téléphone auprès de salariés d’entreprises de 1 à 49
salariés
- InfraForces/ANCV - 800 salariés - du 13 avril au 3 mai 2011
Les études sur le Chèque-Vacances dans les Petites Entreprises
Le partenariat avec l’Ordre national
des Experts-Comptables
Les 18 000 experts-comptables sont des prescripteurs
essentiels auprès des petites entreprises, par le rôle de
conseil qu’ils jouent. Fort de ce constat, l’ANCV a conclu
en juin 2010 un partenariat avec l’Ordre national des ex-
perts-comptables. L’objectif de ce partenariat est de faire
des experts-comptables les ambassadeurs du Chèque-Va-
cances, ceux-ci étant la première source d’information des
dirigeants de petites entreprises.
En 2011, l’Agence a ainsi renforcé ce partenariat autour
de trois actions :
• faciliter la diffusion du Chèque-Vacances dans les cabi-
nets d’expertise comptable afin qu’ils puissent l’expéri-
menter eux-mêmes. Plus de 150 cabinets sont devenus
ainsi clients du Chèque-Vacances.
• inciter les cabinets d’expertise comptable à prescrire le
Chèque-Vacances à leurs clients en leur faisant bénéfi-
cier de réduction sur les frais d’ouverture de dossier et
d’outils d’information dématérialisés ;
• participer, en tant que partenaire, au 66
e
Congrès de
l’Ordre national des experts-comptables, à Marseille,
dont la thématique a porté sur les TPE. L’ANCV a animé
deux ateliers et un stand pour mieux faire connaître le
dispositif auprès de la profession.
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