references
NOTRE MÉTIER, RÉDUIRE LA FRACTURE TOURISTIQUE
bilité et de reconnaissance. Plusieurs services de l’Agence répondent d’ailleurs à ce besoin. Les chéquiers et coupures peuvent être personnalisés au nom des bénéficiaires ou de la structure, et un kit de communication comportant bannières et dépliants est proposé en ligne, dans l’Espace Client. Celui-ci simplifie considérablement le travail des CE, puisqu’ils peuvent y effectuer la quasitotalité de leurs opérations de gestion – commandes, suivi, facturation... – et y trouver la réponse à de nombreuses questions. Une plateforme téléphonique et une hotline technique sont également à leur disposition.
TÉMOIGNAGE Nathalie Clément, trésorière du CE King Jouet
À la rencontre des CE
Pour présenter les avantages du Chèque-Vacances, et maintenant du e-Chèque-Vacances, les équipes commerciales vont à la rencontre des élus des CE sur des salons comme Eluceo ou SalonsCE, qui rassemblent des centaines d’exposants.
« LA MAJORITÉ DE NOS SALARIÉS SONT DE JEUNES VENDEURS QUI TOUCHENT DE PETITS SALAIRES. ILS APPRÉCIENT BEAUCOUP LES CHÈQUES-VACANCES, ET LEURS RETOURS SONT TOUJOURS TRÈS POSITIFS. CETTE PRESTATION REPRÉSENTE 70 % DE NOTRE BUDGET. »
RAPPORT ANNUEL 2015 33