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NOTRE MÉTIER, RÉDUIRE LA FRACTURE TOURISTIQUE
PARTENAIRES
LES PROFESSIONNELS DU TOURISME ET DES LOISIRS
Le réseau de professionnels qui acceptent les Chèques-Vacances est essentiel à son attractivité. Il doit être à la fois dense, pour couvrir tout le territoire français, varié, pour offrir un large choix de prestations, et évoluer avec les attentes et usages touristiques.
Un réseau diversifié, une offre en phase avec l’évolution des attentes
Le Chèque-Vacances est accepté par 170 000 professionnels du tourisme et des loisirs, partout en France : des acteurs de l’hébergement (hôtels, villages de vacances, campings…), de la restauration, des voyages (agences et tour-opérateurs), du transport, des loisirs, des arts et de la culture. En 2015, l’utilisation des Chèques-Vacances a connu une évolution similaire à celle des années passées. La restauration, la culture, la découverte rencontrent un grand succès, tout particulièrement les zoos et les parcs à thème. L’Agence s’attache à prendre en compte ces choix pour faire évoluer son réseau, ainsi que la généralisation du recours à Internet pour réserver ses vacances et ses loisirs.
Démarrage du e-Chèque-Vacances
L’Agence s’est mobilisée pour encourager ses partenaires à adopter le paiement en e-Chèque-Vacances. Cette solution, qui présente l’avantage de ne nécessiter aucun traitement manuel et de simplifier les remboursements, a déjà conquis des professionnels tels que le réseau d’agences de voyages Selectour Afat et la société Logitravel. Le déploiement du e-Chèque-Vacances se poursuivra en 2016. Conformément à ses engagements de moderniser sa relation avec ses partenaires, l’Agence a, par ailleurs, mis en place à leur intention un extranet dédié. Il permet le conventionnement en ligne, la dématérialisation des bordereaux de règlement et la signature électronique.
Des retombées économiques importantes
L’activité générée grâce au Chèque-Vacances s’est maintenue à un niveau soutenu en 2015, avec une hausse de 2,8 % du volume de remboursement des ChèquesVacances et des Coupons Sport.
Pour en savoir plus : ancv.com/ actualités
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